Error de activación de Microsoft365

Creada por Veronica Clavijo, Modificado el Lun., 12 Ago., 2024 a las 1:47 P. M. por Veronica Clavijo

Aparece el error: "Otra cuenta de su organización ya inició sesión en este equipo"

Para resolver este inconveniente se debe realizar lo siguiente:


  1. Cerrar la sesión de todas las aplicaciones de office y volver a iniciar sesión.
  2. Ingresar al almacen de cuentas de usuario en el dispositivo:
    1. Navegar a la carpeta: %localappdata%\Microsoft\OneAuth\accounts y editar en bloc de notas cada archivo GUID.
    2. El valor account_status debe cambiarse a disassociated en cada cuenta.
    3. Inicie sesión nuevamente.
  3. Si el problema persiste eliminar todas las carpetas de las siguientes ubicaciones: %localappdata%/Microsoft/OneAuth
  4. %localappdata%/Microsoft/IdentityCache


Volver a ingresar en una aplicación de office como word, primero cerrar las sesiones que aparecen y luego iniciar sesión.

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